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15600#
發表於 16-7-2010 15:33
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女導遊謾駡內地客逼購物
(星島)2010年7月16日 星期五 06:30
(綜合報道)
(星島日報 報道)「今天晚上住酒店，我會把酒店房門全部給鎖上，我們沒有需要去住的，消費不夠嘛，對不對？」這是一名本港導遊，出言威嚇內地旅客不購物就不讓吃飯和無酒店住的言論，有關片段被旅客錄下，最近在內地各電視台播出，並在互聯網上廣泛流傳，令本港旅遊業蒙羞。旅遊業議會 已初步確認持牌導遊身分，重申對害群之馬絕不手軟，最高懲處是除牌，涉旅行社 會被取消會員資格。
記者：楊玉珠
片段是一名內地旅客於今年三月二十五日，來港旅遊期間，在旅遊巴上錄下一名叫「阿珍」女導遊的威嚇言論，當時該個有二十四人的旅行團剛去完一間珠寶店，但全團人只消費一萬三千元，導遊認為「無面」向旅客惡言相向：「你不要害我，你不幫我可以，我覺得你不要來害我，對不對？珠寶店我是沒臉走出來，兩個團隊，我們連人家一個零頭，湊都湊不出來。」
旅行團下一個購物點為手表店，導遊指會有個半小時購物時間，更出言威脅，如不購物，便不給飯吃和晚上沒有酒店住，她說：「現在是你們在欠我，不是我欠你，我給你吃給你住，但你們不付出，你這輩子不還，下輩子也會要還出來。」
旅議會初步確認導遊身分
女導遊又指，出來旅遊就要把錢花光，否則不如留在家中，她說：「這個世界怎麼可能會有免費午餐呢？你想一想，這麼老遠坐飛機，你們一千多塊錢，連飛機票的錢都不夠了……我們不是慈善機構！」
女導遊惡行片段最近在內地多家電視台的新聞節目中播出，近的包括深圳 衞視、廣東衞視，遠的有遼寧衞視，且在互聯網上廣泛流傳。
本港旅遊業議會十分關注事件，主席胡兆英昨晚表示，議會已初步確認導遊身分，她是本港持牌導遊，但仍要核對旅行社行程表，以確定來自哪間旅行社。他指該導遊替多個旅行社接團，包括早前涉及四名河南旅客拒絕購物事件的金凱國際旅遊，議會今早掌握更多資料後會作出公布，並會找導遊問話，若果屬實，最高懲處是除牌，涉旅行社亦會被取消會員資格。
胡兆英重申，議會對害群之馬絕不手軟。旅遊業議會總幹事董耀中 十分關注事件，認為嚴重損壞本港旅遊業形象，已去信廣東旅遊局和播出片段的廣東衞視電視台了解，亦重申會嚴肅懲處。
胡兆英表示，正與業界商議落實堵塞強逼購物問題的具體政策，最快可於九月底實行旅行社和導遊扣分制，違規旅行社，最嚴重被終止會員資格，導遊亦可被停牌。議會在八至十月期間，將會與深圳旅遊局合作進行二十次放蛇行動，同時正諮詢個人資料私人專員公署，了解旅議會向導遊查核身分證的權力，以打擊黑工導遊。 |
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